子兰生活装饰
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全案服务

service

多对一专属服务 尊享个性化高端家装私人定制

三角形是世界上最稳固的形态,从您选择子兰生活装饰那一刻起,就等于选择了3大“芯三角”阵营为您服务。我们将以这样稳固的形态,陪伴您数十年甚至更久远的生活。

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“芯”





设计 子兰生活装饰 子兰生活装饰 子兰生活装饰
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主案设计师

全程把控装修效果,完成空间的整体规划、设计图纸、效果图、主材配置及效果呈现。

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生活规划师

协助客户在空间,物品与人三者中找到平衡,充分尊重居住者的空间使用习惯,并针对性提出最适合其居住的生活规划方案

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设计总监

负责对设计方案、效果图、施工图等全部设计工作的质量把关,以及材料选用、配套方案等后续的监督。

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施工 子兰生活装饰 子兰生活装饰 子兰生活装饰
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交付部经理

监督施工工期、核实工程量,保障施工团队提供优质服务,按时完工、交付。

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工程监理

监督施工现场,检查施工中的质量情况,保障工程的整体质量。

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项目经理

检查施工质量,科学按排各工种施工,与业主、设计师、材料商等进行工作衔接,对工程质量、工期负责。

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服务 子兰生活装饰 子兰生活装饰 子兰生活装饰
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客户经理

全程为业主提供装修服务,并为业主选择匹配的主案设计师,确保最后业主实现满意的设计方案。

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监察专员

售前、售中、售后全程监督,处理业主的所有意见及投诉,告知装修流程及节点,保障业主权益。

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家居管家

竣工之后,家居管家定期上门回访,解决业主入住后的各种疑难杂症,并根据业主的兴趣爱好和需求,组织相关文化活动,提供便捷的生活服务。


实时管控

Control

微信群日播报 在线工地直播 随时了解项目进度

装修涉及设计、施工、产品等多个方面,节点对接十分繁复,子兰生活装饰推出项目微信群管控服务系统,并且进行在线工地直播,让您实时了解装修进度。

  • 01

    组建专属微信服务群

    确认各岗位工作按时推进

  • 02

    逐房间交底

    微信服务群汇报

  • 03

    电路验收

    微信服务群汇报

  • 04

    设备安装验收

    微信服务群汇报

  • 05

    闭水试验,水路验收

    微信服务群汇报

  • 子兰生活装饰

    微信群日播报

  • 06

    隐蔽验收,中期验收

    微信服务群汇报

  • 07

    工程竣工验收

    微信服务群汇报

  • 07

    后期产品安装进度

    微信服务群汇报

  • 09

    完工项目定期回访

    接收客户报修反馈

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在线工地直播

200个质检点 7级巡查机制 3级竣工验收审查


售后维保

maintenance

零推诿问题解决机制 使命必达

子兰生活装饰推行水电5年,整体2年质保规定,终身成本维修。售后服务只需1个电活,搞定所有主材、施工的售后服务,杜绝产生装修后出现问题,各方相互推脱责任的现象。

1小时

问题极速反应机制

24小时

客服热线

2

主材质保

5

水电质保

终身

成本维修

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